Mesafeli Satış
Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı: BEDPARK YATAK BAZA SAN. Ve TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Kayseri Organize Sanayi Bölgesi Mah. 22. Cad.
No:25 Melikgazi/Kayseri
Telefon: 0850 281
81 38
E-mail: www.bedpark.com.tr / info@bedpark.com.tr
Mersis No: 0160159201200001
1.2- ALICI:
İşbu sözleşmede
''ALICI'' olarak anılacaktır.
2.SÖZLEŞMENİN
KONUSU
İşbu sözleşmenin
konusu, ALICI'nın www.bedpark.com.tr internet sitesi ve bağlı tüm interaktif
uygulamaları ve/veya diğer online satış platformları üzerinden sipariş
talebinde bulunduğu ve ön bilgilendirme formu ve ayrıca işbu sözleşmenin 2.
maddesinde nitelik ve şartları açıkça belirtilen ürünlerin alım/satımına
ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.GENEL HÜKÜMLER
3.1. ALICI, www.bedpark.com.tr
internet sitesinde ve/veya diğer online satış platformlarında yer alan, işbu
sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ek
ödemeler ve ödeme şekli, ürünün teslimatı, cayma ve iade hakkı ile
başvurabileceği yasal yollar ve başvurma şekline ilişkin bilgilendirmelerin yer
aldığı ve BEDPARK tarafından, işbu sözleşmeden önce, kalıcı veri saklayıcısı
ile gönderilen ön bilgilendirme formunu okuyup anladığını ve kalıcı veri
saklayıcısı yolu ile onayladığını beyan eder.
3.2. ALICI, işbu
sözleşmenin ifasından önce ve sırasında vermiş olduğu tüm kimlik ve iletişim
bilgilerinin doğru olduğunu, vermiş olduğu iletişim bilgilerinin BEDPARK
tarafından kendisine bildirimde bulunmak için kullanılacağını, iletişim
bilgilerinde oluşan değişiklikleri yazılı olarak BEDPARK’a bildirme yükümlülüğü
bulunduğunu aksi halde BEDPARK'ın oluşan/oluşacak zarar ve kayıplardan hiçbir
hal ve şartta sorumluluk kabul etmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
3.3. ALICI,
kendisi ile birlikte ürünü teslim alacak veya ürünü birlikte kullanacağı
kişilere ilişkin verdiği kimlik ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu, bu
bilgilerin eksik veya yanlış olması halinde oluşan/oluşacak zarar ve kayıplardan
BEDPARK’ın hiçbir hal ve şartta sorumlu olmayacağını kabul ve taahhüt eder. ALICI'nın
satın almış olduğu ürüne ilişkin BEDPARK tarafından kendisine yapılan uyarı ve
bildirimleri ürünü birlikte kullanacağı kişi/kişilere ilettiği kabul edilir.
3.4. BEDPARK,
sözleşme konusu ürün/ürünleri sağlam, eksiksiz, verilen sipariş ile aynı
niteliklere sahip, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte ALICI'ya
teslim etmekle yükümlüdür. ALICI, işbu sözleşme ile satın aldığı ürün/ürünlerin
kendisine teslimi sırasında, montaj ve kurulumu yapılmadan önce, ürünün sipariş
verdiği ürün ile aynı ve/veya hasarlı olup olmadığını kontrol etme
yükümlülüğüne sahiptir. ALICI tarafından, kendisine teslim edilen ürünün yanlış
veya hasarlı olduğu tespit edilirse bu hususta derhal BEDPARK’a yazılı bilgi
verilmeli ve söz konusu ürün, ambalajı açılmamış şekilde, en geç teslim
tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde iade edilmelidir. Aksi halde,
sözleşme konusu ürünün ALICI ve/veya ürünü teslim alan kişi tarafından hasarsız
ve tam olarak teslim aldığı kabul edilir.
3.5. ALICI
tarafından sipariş verilen ürün/ürünler, işbu sözleşmenin kurulmasından
itibaren 30(otuz) günü geçmemek kaydı ile ön bilgilendirme formu ve sipariş
ekranında belirtilen süre içinde ALICI'ya teslim edilir. Sözleşme konusu
ürün/ürünlerin, mücbir sebepler(savaş, olağanüstü hal, doğal afetler vb),
nakliye/kargo firmasından veya BEDPARK’ın müdahale edemeyeceği 3. kişi ve
kurumlardan kaynaklanan sebeplerle 30(otuz) gün içinde teslim edilememesi
halinde BEDPARK sorumlu tutulamaz. Ancak işbu halde ALICI' nın siparişini
ücretsiz iptal veya imkansızlığın ortadan kalkmasından sonra ürünün teslimini
talep hakkı bulunmaktadır. ALICI' nın iptal hakkını kullanması halinde, yazılı
iptal bildiriminin yapıldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde ürün
bedeli ALICI'ya iade edilir.
3.6. Sözleşme
konusu ürün/ürünlerin teslimi BEDPARK tarafından ALICI'ya teslim edilir.
Ürün/ürünlerin teslimi BEDPARK tarafından teslim edilecek yere, kapıdan teslim
edilmek üzere ücretsiz olarak yapılır.
3.7. Ambalajı
açılmış ürünlerin, sağlık ve hijyen sebepleri ile hiçbir şekilde iadesi kabul
edilmez.
3.8. Sözleşme
konusu ürünün garanti süresi, satın alma tarihinden itibaren 2(iki) yıldır.
3.9. ALICI,
sözleşme konusu ürünün garanti süresi içinde ücretsiz tamir ve bakımı için BEDPARK’a
başvuruda bulunabilir. ALICI, garanti süresi içinde yapacağı tamir ve bakım
taleplerini 08502818138 numaralı telefonu
arayarak oluşturacağı kayıt ile iletecektir. ALICI' nın oluşturduğu tamir ve
bakım talepleri, BEDPARK tarafından en kısa süre içinde yerine getirilecektir.
Garanti süresi dolan ürünlere ilişkin tamir ve bakım masrafları konusunda ALICI
ayrıca bilgilendirilir.
3.10. ALICI, işbu
sözleşmenin kabulü ile satın aldığı ürünün kullanımına ilişkin yasa ve
kurallara, BEDPARK tarafından kendisine bildirilen ve ayrıca ALICI' nın bilmesi
gerektiği kabul edilen, ürünün
kullanımına ilişkin tüm kurallara uyacağını, ürünün kullanımı sırasında üçüncü
kişilerin can ve mal güvenliği ile diğer tüm haklarına saygı duyacağını, aksi
halde ALICI ile sözleşme dışı 3. kişiler arasında doğacak ihtilaf ve
uyuşmazlıklardan BEDPARK’ın hiçbir hal ve şartta sorumlu tutulamayacağını kabul
ve taahhüt eder.
3.11. BEDPARK, www.bedpark.com.tr
internet sitesinde ve diğer online satış platformlarında yer alan mevcut ürün
ve ürün içerikleri ile kullanım koşulları ve diğer bilgilerde her türlü
değişiklik ve güncellemeyi istediği an yapma hakkını saklı tutar. Değişiklik ve
güncellemeler, www.bedpark.com.tr internet sitesinde ve diğer online satış
platformlarında yayımlandığı anda yürürlüğe girer. BEDPARK, değişiklik ve
güncelleme yapmasından ve/veya teknik sebepler veya yer sağlayıcıdan
kaynaklanan sebeplerle yapamamasından doğabilecek sipariş ya da ödeme
hatalarından dolayı hiçbir hal ve şartta sorumluluk kabul etmez.
3.12. BEDPARK, www.bedpark.com.tr
internet sitesinden direkt ya da dolaylı olarak diğer sitelere bağlantı(link)
verebilir. BEDPARK, linki verilen sayfalardaki bilgi ya da hizmetlerin doğruluğunu
garanti etmemekte ve bağlantılara ilişkin hiçbir taahhüt ya da tavsiyede
bulunmamaktadır. Bu linklerin kullanımından doğacak zararlardan hiçbir hal ve
şartta sorumluluk kabul etmediği gibi, uygun görmediği linklere erişimi kesme
hakkını saklı tutar.
4.ÖDEME
4.1. ALICI, işbu
sözleşmeyi onaylamadan önce, sözleşme konusu ürüne ilişkin birim fiyat, tüm
vergiler dahil satış fiyatı, ek ödeme ve vergiler, kargo ücreti ve diğer tüm
ödemeler konusunda bilgilendirildiğini işbu sözleşmeyi onaylayarak peşinen
kabul eder.
4.2. ALICI, işbu
sözleşmeyi kabul ile satın aldığı ürüne ilişkin ödeme ile ek ödeme ve vergileri
ve varsa kargo ücretini, www.bedpark.com.tr internet sitesi ve bağlı tüm
interaktif uygulamaları ve/veya diğer online satış platformlarında açıkça
belirtilen ve BEDPARK tarafından kendisine sunulan ön bilgilendirme formunda
bildirildiği şekil ve şartlarda yapmak zorundadır. ALICI' nın ödeme ve ödemeye
ilişkin tüm yükümlülükleri kendisine aittir. ALICI, işbu sözleşmeye konu
ürün/sipariş dışında kalan tüm ürün ve hizmet alımlarının işbu sözleşme kapsamı
dışında olduğunu kabul ve taahhüt eder.
4.3. BEDPARK, www.bedpark.com.tr
internet sitesinde ve diğer online satış platformlarında yer alan
fiyatlandırmalarda, yer sağlayıcıdan kaynaklanan hatalar dahil olmak üzere herhangi
bir sebepten doğan eksik ya da yanlış fiyatlandırmaları düzeltme/değiştirme
hakkını saklı tutar.
4.4. BEDPARK,
işbu sözleşme bedelini bağlı bulunan bayi, acente ve diğer satış birimleri
adına tahsil eder. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul ile BEDPARK tarafından sözleşme
bedelinin satış yapan bayi, acente veya diğer satış birimleri adına BEDPARK
tarafından tahsil edilmesini kabul eder. İşbu halde, sözleşme bedeline ilişkin
fatura, satış yapan bayi, acente ya da diğer satış birimleri tarafından
ALICI'ya gönderilir.
4.5. ALICI,
sözleşme konusu ürünün ödemesini işbu sözleşmenin kurulması esnasında seçmiş
olduğu ödeme yöntemi ile yapmak zorundadır.
4.6. ALICI'nın
kredi kartı/banka kartı ile ödeme seçeneğini seçmesi halinde ürün bedeli, işbu
sözleşmenin onaylanmasından sonra, ALICI tarafından bildirilen kredi
kartı/banka kartı bilgileri kullanılarak BEDPARK tarafından tahsil edilir.
Ödemenin belirtilen kredi kartı/banka kartından tahsil edildiğine ilişkin
ALICI'YA bilgilendirme gönderilir. ALICI tarafından kredi kartı/banka kartı
bilgilerinin yanlış veya eksik girilmesi, banka ve finans kuruluşlarından
kaynaklanan problemler ve/veya ALICI ile banka/finans kuruluşları arasındaki
ihtilaf sebebi ile ödemenin tahsil edilememesi halinde sipariş kabul edilmez ve
işbu sözleşme taraflar arasında hüküm ifade etmez.
4.7. ALICI' nın,
kredi kartı/banka kartı ile ödeme seçeneklerini kullanması halinde, ödeme için
kullandığı kredi kartı/banka kartı bilgilerinin eksik ya da hatalı olması,
başkasının bilgileri kullanılarak oluşturulan kredi kartı/banka kartının
kullanılması, kartın başkasına ait olması ve/veya kredi kartı/banka kartının
çalıntı olması hallerinde doğacak uyuşmazlık, zarar ve cezalardan BEDPARK
hiçbir hal ve şartta sorumluluk kabul etmez.
5.CAYMA HAKKI
5.1. ALICI,
sözleşme konusu ürün/ürünlerin kendisine tesliminden itibaren 14(ondört) gün
içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak paketi/ambalajı
açılmış, kullanılmış ve/veya ambalajı açılmamış dahi olsa hasar görmüş ürünler
hiçbir şekilde iade alınmaz ve bu durumda ALICI'nın cayma talebi reddedilir.
5.2. ALICI, cayma
hakkını kullanmak istediğine ilişkin bildirimi 08502818138 numaralı telefonu
arayarak oluşturacağı kayıt ile oluşturabilir.
5.3. Cayma hakkı
kullanılan ürün/ürünler, BEDPARK tarafından ALICI'nın teslimat yapılan
adresinden iade alınır.
5.4. BEDPARK,
ALICI tarafından yapılan cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren
14(ondört) gün içinde iade edilen ürün/ürünlerin bedelini iade etmekle
yükümlüdür. BEDPARK tarafından yapılacak iadeler, ALICI tarafından yapılan
ödeme aracına uygun olarak yapılacaktır. BEDPARK, yapılan iadenin ALICI'ya ulaştırılması
sırasında, ALICI tarafından kullanılan ödeme aracı, ödeme kuruluşları ve/veya
bankalar tarafından uygulanan ek ücret, kesinti, taksitlendirme ve vadelere
ilişkin uygulamalardan ve ALICI ile söz konusu ödeme kuruluşları arasında
doğacak ihtilaflardan hiçbir hal ve
şartta sorumluluk kabul etmez.
6.BİLDİRİMLER VE
DELİL SÖZLEŞMESİ
ALICI tarafından
kalıcı veri saklayıcısı yolu ile kabul edilen bu sözleşmeye ilişkin ve bu
sözleşme ile satın alınan ürüne ilişkin tüm talep ve yazışmalar tarafların
bildirmiş olduğu e-mail adresleri üzerinden yapılacaktır. BEDPARK tarafından
ALICI'nın bildirmiş olduğu e-mail adresine yapılan tüm bildirimler, ALICI' ya
teslim edilmiş sayılacaktır. ALICI' nın tüm talep ve değişikliklerini BEDPARK ‘ın
info@bedpark.com.tr e-mail adresine bildirme yükümlülüğü bulunmakta olup aksi
halde talep ve bildirimleri yok hükmündedir.
Taraflar, işbu
sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, taraflar arasında yapılan tüm e-mail
yazışmaları ile www.bedpark.com.tr veri tabanı ile sunucularında bulunan tüm
elektronik veri ve kayıtların, kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini, işbu
maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu madde 193 hükmü gereğince delil sözleşmesi
niteliğinde olduğunu kabul ve beyan eder.
7.KİŞİSEL VERİLER
İşbu sözleşmenin
imzalanmasından önce ve devamı sırasında BEDPARK tarafından edinilen ALICI'ya
ait kişisel veriler, BEDPARK’ın sunduğu ürün ve hizmetlerden faydalanıldığı ve
silinmesi talep edilmediği sürece, kaydedilebilir, depolanabilir, muhafaza
edilebilir, değiştirilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir ya da
güncellenebilir. BEDPARK ve BEDPARK’a bağlı bağlı bayi, acente ve şubeler,
tedarikçi ve dağıtıcılarımız, satış sonrası destek birimleri, mağaza ve satış
noktalarımız ile bağlı acente ve şubeleri, daha iyi hizmet verebilmek adına
ALICI'ya ait, hizmetin verilebilmesi için gerekli kişisel verileri hizmet
sağlayıcılar, tedarikçiler, danışman ve personeller, aracı kurumlar, banka ve
ödeme kuruluşları, sigorta şirketleri ve nakliye/montaj hizmeti veren kurum ve
kuruluşlar ile diğer tüm paydaş ve ortakları ile Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu'na uygun olarak paylaşabilir. ALICI, kalıcı veri saklayıcısı yolu ile
kabul ettiği işbu sözleşme ile, kişisel verilerinin işlenmesi konusunda BEDPARK’
a açık onay vermektedir.
8.İHTİLAFLAR
İşbu sözleşmeden
doğacak ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanacaktır. Taraflar arasında doğabilecek
uyuşmazlıkların sulh yolu ile çözülmesi yönünde azami gayret gösterilecektir.
Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklar için ALICI' nın Bakanlıkça her yıl
belirlenen parasal sınır ve yaşadığı yere göre, İlçe Tüketici Hakem Heyeti, İl
Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı bulunmaktadır.
Mahkeme yolu ile çözülecek uyuşmazlıklarda KAYSERİ mahkemeleri ve icra
daireleri yetkilidir.
8 madde ve 4
sayfadan ibaret işbu sözleşme, BEDPARK tarafından detaylıca okunup müzakere
edilmek üzere kalıcı veri saklayıcısı yolu ile ALICI' ya gönderilmiş, ALICI
tarafından okunup, anlaşılarak kalıcı veri saklayıcısı yolu ile onaylanmıştır.